Última actualización: 29/03/2025
En Faby Shop, nos preocupamos por ofrecerte un servicio confiable y transparente. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío, devoluciones y garantía.
🚚 Política de Envío
- Entrega contra pago: Todos los pedidos se entregan únicamente después de confirmar el pago por adelantado mediante transferencia bancaria.
- Opciones de entrega:
- Entrega a domicilio: Disponible con un costo adicional según la ubicación.
- Entrega en Bambu: Para miembros de Bambu, la entrega se realizará en el Lobby.
- Entrega en Centro Comercial Bambu: Los pedidos también pueden recogerse en este punto de entrega una vez confirmado el pago.
- Sin tienda física: Operamos exclusivamente en línea y no contamos con una tienda física para atención presencial.
🔄 Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
✅ Defecto de fábrica: Si el producto presenta fallas de fabricación, puedes solicitar un cambio o reembolso.
❌ No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- Uso incorrecto del producto.
- Prendas de vestir que estén sucias, rotas o en mal estado por uso del cliente.
- Costo de retorno: El cliente es responsable de cubrir los costos de envío en caso de devolución.
🛠 Garantía
📌 Garantizamos nuestros productos contra defectos de fabricación. Sin embargo, la garantía no cubre daños por mal uso o manipulación inadecuada.
Si tienes dudas o deseas solicitar una devolución, contáctanos en informacion@fabyshop.com.